Seniorka, lat 82, mierząca 159 cm wzrostu i ważąca 56 kg, obecnie przebywa w szpitalu z powodu złamania miednicy. Jej stan zdrowia ulega poprawie, coraz częściej porusza się samodzielnie, ale nadal korzysta z rollatora lub wózka inwalidzkiego. W niektórych sytuacjach może być konieczny lekki transfer, a w domu jest dostępny lift, który pomaga w tej czynności.
Seniorka ma zdiagnozowaną demencję, osteoporozę oraz cukrzycę, którą reguluje tabletkami. Dodatkowo cierpi na inkontynencję moczową, co wymaga wsparcia w codziennej higienie. Mimo że nie ma problemów z orientacją, potrzebuje pomocy w codziennych czynnościach, takich jak mycie, ubieranie oraz organizowanie dnia.
Warto zaznaczyć, że podopieczna mieszka w domu wielorodzinnym, a opiekunka ma do dyspozycji własny pokój oraz dostęp do Internetu. Na zakupy przeznaczane jest około 200 euro tygodniowo. Codziennie do seniorki przychodzi Pflegedienst, co dodatkowo wspiera jej codzienną opiekę.
Do zadań opiekunki należą prace domowe, gotowanie, zakupy, pomoc przy myciu, ubieraniu, organizacja dnia oraz utrzymanie miejsca pracy w należytym porządku. Może zdarzyć się również sporadyczne wstawanie w nocy, by wesprzeć seniorkę