Podopieczna potrzebuje pomocy opiekuna lub opiekunki. Seniorka mieszka z mężem, który jest samodzielny, ale potrzebuje pomocy w prowadzeniu gospodarstwa domowego.
Seniorka, 86 lat, o wzroście 175 cm i wadze 50 kg, jest po złamaniu szyjki kości udowej i obecnie przechodzi rehabilitację. Mimo ograniczonej mobilności, porusza się przy pomocy rollatora, choć istnieje ryzyko upadków. Seniorka jest umysłowo sprawna i znajduje się pod stałą kontrolą po przebyciu raka.
Wymaga wsparcia w codziennych czynnościach, takich jak higiena osobista, ubieranie się i przygotowywanie posiłków. Sporadycznie może wymagać pomocy w pójściu do toalety w nocy.
Dla opiekunki lub opiekuna został przygotowany własny pokój o powierzchni 25 m² z dostępem do internetu. Opiekunka może przyjechać ze zwierzętami.