Seniorka w wieku 86 lat, o wzroście 160 cm i wadze 53 kg, potrzebuje wsparcia w codziennych czynnościach.
Choruje na osteoporozę i ma początki demencji, co powoduje u niej dezorientację, szczególnie w zakresie czasu. Seniorka jest przeważnie leżąca i wymaga transferu na wózek inwalidzki. Opiekunka powinna pomóc w utrzymaniu higieny osobistej – umyć włosy, górną część ciała oraz nogi, a dwa razy w tygodniu umyć całe ciało. Seniorka potrzebuje również wsparcia przy korzystaniu z toalety i nosi pieluchomajtki. W nocy seniorka budzi się dwukrotnie, wymagając pomocy przy wstawaniu i korzystaniu z toalety. W kwestii posiłków, opiekunka będzie musiała przygotowywać jedzenie i kroić je na małe kawałki.

Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój z balkonem, prywatną łazienkę, kuchnię oraz dostęp do internetu i ogrodu.
W domu mieszka także syn seniorki, który dzieli się obowiązkami i zapewnia wsparcie. Opiekunka ma dwa razy po pół dnia wolnego w tygodniu.