Senior w wieku 83 lat, o wadze 75 kg i wzroście 170 cm, zmaga się z chorobą Parkinsona, demencją oraz problemami kardiologicznymi (bypass). Ze względu na stan zdrowia porusza się wyłącznie na wózku inwalidzkim. Senior regularnie uczęszcza na fizjoterapię. Potrzebuje wsparcia przy codziennych czynnościach, takich jak higiena osobista, zmiana pieluch, ubieranie i rozbieranie, wstawanie i kładzenie się. Pomimo trudności jest samodzielny w spożywaniu posiłków. Jego ulubioną formą spędzania czasu jest oglądanie telewizji.
W domu mieszka również jego żona, która jest w pełni sprawna, jeździ samochodem i aktywnie uczestniczy w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Seniorka wymaga wsparcia opiekunki w organizacji codziennych obowiązków oraz opiece nad mężem.
Dom jest przystosowany do potrzeb osoby z ograniczoną mobilnością. Na miejscu dostępne są pomoce takie jak wózek inwalidzki, chodzik, stołek prysznicowy oraz lift schodowy.
W gospodarstwie domowym mieszka pies, co wymaga od opiekunki przyjaznego nastawienia do zwierząt. Opiekunka ma zapewniony prywatny pokój z telewizorem oraz dostępem do internetu. Czas wolny jest ustalany w porozumieniu z rodziną.