Podopieczna, 68-letnia kobieta o wadze 56 kg i wzroście 158 cm, mieszka w Herborn razem z mężem, który jest sprawny i chętnie wspiera w codziennych obowiązkach. Kobieta porusza się na wózku inwalidzkim i cierpi na demencję oraz ogólne osłabienie starcze. Ze względu na jej stan zdrowia jest często zmęczona i nie komunikuje się werbalnie. Potrzebuje pełnego wsparcia w codziennych czynnościach.
Opieka nad podopieczną obejmuje: codzienne mycie w łóżku oraz kąpiel raz w tygodniu z wykorzystaniem podnośnika wannowego. Kobieta wymaga pomocy przy transferze oraz pełnego wsparcia przy korzystaniu z toalety i zmianie pieluch ze względu na inkontynencję. Podopieczna wymaga wsparcia w spożywaniu posiłków. Do zadań opiekunki należą także obowiązki domowe, takie jak sprzątanie, pranie i gotowanie. Zakupy robi mąż podopiecznej, który aktywnie uczestniczy w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Współpraca z nim odbywa się w przyjaznej atmosferze. W domu znajduje się pies, który wymaga podstawowej opieki.
Opiekunka będzie miała do dyspozycji własny pokój z dostępem do internetu.