Seniorka, 87-letnia podopieczna o wadze 66 kg i wzroście 160 cm, jest osobą leżącą i korzysta z łóżka pielęgnacyjnego oraz wózka inwalidzkiego.
Wymaga pełnego wsparcia przy codziennych czynnościach, takich jak higiena osobista, ubieranie oraz korzystanie z toalety, do czego służy basen sanitarny i krzesło toaletowe. Seniorka ma ograniczoną widoczność oraz przewlekłe problemy z gojeniem ran na nogach, a także opuchniętą rękę – opieka medyczna jest w pełni zapewniona przez Pflegedienst.
Dodatkowo w domu mieszka 88-letni mąż, który nie wymaga bezpośredniej opieki – wystarczy pomoc w prowadzeniu gospodarstwa domowego, takich jak sprzątanie, gotowanie czy zakupy. Na zakupy można chodzić na pieszo. Co dwa tygodnie przychodzi sprzątaczka.
Dla opiekunki jest przygotowany własny pokój z balkonem i własną łazienką (bez WC), z dostępem do internetu.