Podopieczna to 78-letnia seniorka mieszkająca samotnie w miasteczku Bautzen.
Ma 175 cm wzrostu i waży 65 kg. Cierpi na chorobę Parkinsona, demencję oraz ogólne osłabienie starcze. Wykazuje objawy dezorientacji, zaburzenia orientacji przestrzennej oraz trudności w rozpoznawaniu osób. Dodatkowo odczuwa niepokój oraz problemy ze snem, co sprawia, że potrzebuje regularnej nocnej opieki.
Jej mobilność jest ograniczona – porusza się z trudnością, a przy wybudzeniu ze snu bywa zdezorientowana i wymaga wsparcia. Ma inkontynencję, dlatego korzysta z pieluch i wymaga asekuracji podczas wizyt w toalecie. Nocna opieka obejmuje zazwyczaj 2-3 interwencje na noc, choć zdarzają się także noce spokojne, bez konieczności wstawania.
Opiekunka powinna wspierać seniorkę w codziennych czynnościach, takich jak higiena osobista, ubieranie oraz przypominanie o jedzeniu i piciu. W domu dostarczane są gotowe posiłki (Essen auf Rädern), ale istnieje możliwość gotowania po uzgodnieniu z rodziną. Zakupy robi syn podopiecznej, jednak w razie potrzeby mogą być robione wspólnie.
Seniorka nie lubi być sama, dlatego obecność opiekunki jest dla niej bardzo ważna. Opiekun lub opiekunka może palić tylko poza domem, ale preferowana jest osoba niepaląca. Prawo jazdy nie jest wymagane.
Do dyspozycji opiekuna lub opiekunki jest własny pokój (15 m²) z osobną toaletą, dostępem do Internetu oraz telewizorem.