Zlecenie dotyczy opieki nad seniorką w miejscowości Bayreuth.
Seniorka ma 85 lat, waży 50 kg i mierzy 155 cm. Jest osobą całkowicie leżącą, z pełną inkontynencją moczową i kałową – nosi pieluchy. Cierpi na demencję i chorobę Alzheimera – brak u niej orientacji czasowej i przestrzennej, nie odczuwa głodu ani pragnienia. Jest osobą spokojną, nie wykazuje agresji.
Podopieczna wymaga całkowitej pomocy w codziennej pielęgnacji: higiena w łóżku, mycie, zmiana pieluch, karmienie, ubieranie. Należy również wykonywać ćwiczenia ruchowe kończyn w łóżku.
W domu mieszka także senior – 86 lat, 85 kg, 170 cm – który jest samodzielny i nie wymaga opieki. Oczekuje jednak, że opiekunka będzie przygotowywać także posiłki dla niego.
Do obowiązków opiekunki należy pełne prowadzenie gospodarstwa domowego: gotowanie, pranie, prasowanie, sprzątanie, zmiana pościeli 1–2 razy w tygodniu. Zakupy odbywają się wspólnie z członkiem rodziny – opiekunka może sama wybierać produkty.
Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój o powierzchni 28 m² z własną łazienką, prysznicem, WC oraz dostępem do Internetu.