Zlecenie dotyczy opieki nad 87-letnim seniorem mieszkającym w domu jednorodzinnym o powierzchni 200 m² w miejscowości Nürnberg.
Senior waży 85 kg, mierzy 180 cm i jest całkowicie niesamodzielny – porusza się wyłącznie na wózku inwalidzkim lub leżąco.
Podopieczny cierpi na zaawansowaną demencję, chorobę Alzheimera, Parkinsona, niewydolność serca, ogólne osłabienie starcze oraz cukrzycę insulinoniezależną. Jest osobą inkontynentną – oddaje mocz przez cewnik (uryna), a kał do basenu. Używa materiałów chłonnych. Widzi jedynie na jedno oko, i to tylko w 20%.
Wymaga całkowitej pomocy przy higienie osobistej, korzystaniu z toalety, ubieraniu, rozbieraniu i poruszaniu się. Pomoc przy spożywaniu posiłków jest częściowa – niektóre czynności wykonuje samodzielnie.
Do obowiązków opiekuna należą: przygotowywanie posiłków (kuchnia niemiecka), pranie, sprzątanie, zakupy (w sklepie oddalonym pieszo), opieka nad akwarium (instruktaż zapewni córka).
W domu przychodzi również sprzątaczka.
Na miejscu dostępne są wszystkie niezbędne pomoce do transferu i pielęgnacji. Senior bywa czasowo zdezorientowany (w zakresie czasu i osób), ale częściowo zachowuje orientację.
Opiekunka otrzymuje do dyspozycji całą kondygnację domu z własną łazienką i dostępem do internetu.