Zlecenie dotyczy opieki nad seniorką w średniozaawansowanym stadium demencji.
Podopieczna jest osobą leżącą, lecz na zewnątrz porusza się na wózku. Potrzebuje wsparcia przy wszystkich czynnościach dnia codziennego, a szczególnie podczas higieny, toalety, transferu i rutyn porannych oraz wieczornych. W nocy konieczne może być jedno towarzyszenie do toalety. Pomimo demencji, seniorka częściowo rozpoznaje czas i przestrzeń.
Opiekunka przejmuje również podstawowe obowiązki domowe – gotowanie, zakupy (pieszo lub rowerem), sprzątanie, a także pomoc przy wizytach lekarskich i aktywizację seniorki poprzez rozmowę, spacery czy wspólne spędzanie czasu. Bliscy seniorki mieszkają w pobliżu i w razie potrzeby oferują wsparcie.
Do dyspozycji opiekunki jest pokój z telewizorem, dodatkowy pokój na rzeczy osobiste oraz osobna łazienka. Dom o powierzchni 100 m² z ogrodem, położony w Berlinie, z dostępem do internetu.