Małżeństwo w Ostbevern poszukuje wsparcia po świętach. Seniorka Marianne (93) oraz senior Heinrich mieszkają w spokojnym domu jednorodzinnym z ogrodem. Oboje są objęci porannymi wizytami Pflegedienst, który wykonuje podstawową higienę i podaje leki.
Seniorka choruje na astmę, ma problemy z sercem i wysokie ciśnienie. Nie ma demencji. Porusza się z rollatorem i wymaga lekkiej pomocy przy transferze, w czym często wspiera ją mąż. Potrzebuje wsparcia przy ubieraniu oraz pomocy przy jedzeniu ze względu na alergię na cytrusy. Samodzielnie korzysta z toalety. Jej rytm dnia to pobudka ok. 8:00 i sen o 20:00.
Senior również cierpi na astmę, jednak jest sprawny umysłowo i samodzielny w większości czynności. Porusza się wolno z laską lub rollatorem. Potrzebuje jedynie wsparcia przy zakładaniu skarpet. Sam myje się i korzysta z toalety, nie wymaga pomocy przy posiłkach. Zasypia później niż seniorka, jednak opiekunka nie musi z nim czuwać do późna.
Opiekunka będzie odpowiedzialna za prowadzenie domu oraz gotowanie. Co dwa tygodnie przychodzi pomoc sprzątająca. Do sklepu jest ok. 5 minut na pieszo. Dla opiekunki przygotowano osobną przestrzeń mieszkalną z własną łazienką oraz dostępem do internetu.