Zlecenie dotyczy 85-letniej seniorki mieszkającej w domu bliźniaku w miejscowości Neudörpen. Podopieczna ma 165 cm wzrostu i waży 65 kg.
Seniorka ma początki demencji, porusza się w domu przy pomocy rollatora, a na zewnątrz korzysta z wózka inwalidzkiego. Wymaga wsparcia przy wstawaniu, myciu oraz ubieraniu. Może zdarzyć się sporadyczne wstanie w nocy.
Trzy razy w tygodniu przychodzi Pflegedienst, który zajmuje się kąpielą oraz podawaniem leków.
Podopieczna mieszka w osobnym mieszkaniu na parterze. W tym samym budynku, w oddzielnych mieszkaniach, mieszkają syn oraz córka (wszyscy pracują w gospodarstwie rolnym).
Do obowiązków opiekunki należy prowadzenie gospodarstwa domowego oraz gotowanie – również dla syna i córki. Sklepy znajdują się w większej odległości, dlatego wymagane jest prawo jazdy. Do dyspozycji jest samochód z automatyczną skrzynią biegów.
Opiekunka ma zapewniony własny pokój oraz dostęp do internetu.