Podopieczna ma 56 lat, 168 cm wzrostu i waży około 60 kg. Mieszka sama w trzypokojowym mieszkaniu w Duisburgu. Choruje na stwardnienie rozsiane (SM), jest osobą leżącą. Mimo ograniczeń fizycznych jest w pełni sprawna umysłowo, bardzo sympatyczna i samodzielnie zajmuje się swoimi sprawami. W ciągu dnia dużo czyta oraz zajmuje się dokumentami.
Podopieczna ma spastykę nóg oraz odleżynę. Rano przychodzi Pflegedienst, który wykonuje podstawową pielęgnację, zakłada pończochy uciskowe i zajmuje się odleżyną. Opiekunka powinna wspierać Pflegedienst podczas tych czynności. Seniorka jest myta w łóżku.
Ze względu na ograniczoną mobilność podopieczna korzysta z podnośnika sufitowego, za pomocą którego jest przenoszona z łóżka na wózek inwalidzki. Ma również założony cewnik. Warunkiem koniecznym jest doświadczenie w opiece nad osobami leżącymi oraz w obsłudze podnośnika sufitowego.
Podopieczna wstaje około godziny 8:00, a spać chodzi około 22:00. Do obowiązków opiekunki należy również utrzymywanie mieszkania w porządku, gotowanie oraz robienie zakupów. Sklepy znajdują się w pobliżu.
W mieszkaniu przebywa kot, którym również należy się zajmować. Siostra i mama podopiecznej mieszkają w pobliżu.
Dla opiekunki przygotowany jest własny pokój, osobna toaleta oraz Internet. Poszukiwana jest niepaląca opiekunka z językiem niemieckim na poziomie A2. Powinna również potrafić korzystać z translatora. Prawo jazdy nie jest wymagane.