Podopieczna to seniorka w wieku 93 lat, mierząca 172 cm wzrostu i ważąca 75 kg. Mieszka razem ze swoim mężem, który nie wymaga opieki. Seniorka wykazuje początkowe objawy demencji. Codziennie odwiedza ją Pflegedienst. Porusza się na wózku inwalidzkim, posiada lift do wanny oraz łóżko pielęgnacyjne. Wymaga asysty przy wstawaniu, myciu całego ciała, ubieraniu i rozbieraniu. Używa cewnika i może się budzić w nocy, choć zazwyczaj nie potrzebuje wówczas pomocy. Od opiekunki oczekuje się sprzątania, prania, gotowania oraz robienia zakupów. Mieszkanie znajduje się w mieście, do sklepu 10 min drogi na pieszo. Do dyspozycji jest ogród, oddzielny pokój dla opiekunki oraz dostęp do internetu.