Podopieczna ma 89 lat i mieszka wraz z mężem, który jest w dużej mierze samodzielny. Seniorka jest przeważnie osobą leżącą. Nosi pampersy i wymaga regularnego wsparcia przy codziennej higienie oraz ubieraniu. Nie występują zaburzenia orientacji – podopieczna jest w pełni świadoma i komunikatywna.
Seniorka choruje na osteoporozę, zmaga się z odleżynami, depresją oraz przewlekłymi bólami biodra. Raz w tygodniu przychodzi Pflegedienst, a dwa razy w tygodniu odbywają się wizyty fizjoterapeuty.
Opiekunka przejmuje prowadzenie gospodarstwa domowego: dba o porządek, gotuje oraz robi zakupy. W każdy czwartek opiekunka ma dzień wolny – w tym czasie przychodzi pani sprzątająca. Córka seniorki mieszka w pobliżu i pozostaje w dobrym kontakcie z opiekunką.
Mieszkanie jest przestronne (cztery pokoje), z balkonem i ogrodem. Sklepy znajdują się w odległości ok. 20 minut spacerem. Dla opiekunki przewidziany jest własny pokój z dostępem do Internetu.