Seniorzy są małżeństwem mieszkającym razem we własnym domu jednorodzinnym na wsi. Seniorka ma około 85 lat, 160 cm wzrostu i waży około 65 kg. Senior ma około 87 lat, 170 cm wzrostu i waży około 70 kg. Oboje cierpią na demencję oraz znaczne ograniczenia związane z wiekiem. Dodatkowo seniorka choruje na Parkinsona i nadciśnienie tętnicze, natomiast senior zmaga się z depresją oraz problemami z poruszaniem się.
Oboje seniorzy mają częściową inkontynencję moczową i wymagają regularnego wsparcia przy korzystaniu z toalety oraz higienie. Należy przypominać o regularnych wizytach w łazience, kontrolować wkładki higieniczne oraz pomagać w codziennym funkcjonowaniu.
Mobilność seniorów jest ograniczona. Seniorka porusza się bardzo powoli i wymaga znacznej pomocy przy chodzeniu, wstawaniu oraz transferach. Wieczorami korzysta z wózka inwalidzkiego. Senior porusza się przy pomocy rollatora, ale również potrzebuje wsparcia i asekuracji podczas chodzenia oraz zmiany pozycji.
Seniorzy są spokojni i wycofani, dlatego opiekunka powinna wykazywać się cierpliwością, empatią oraz spokojnym podejściem. Ważne jest budowanie zaufania i nienarzucająca się pomoc. Duże wsparcie zapewnia córka mieszkająca obok, która codziennie uczestniczy w opiece oraz pomaga przy porannej i wieczornej toalecie. Wsparcie zapewnia również Pflegedienst.
Do obowiązków opiekunki należy prowadzenie gospodarstwa domowego: gotowanie, sprzątanie, pranie oraz prasowanie. Zakupy najczęściej wykonuje córka seniorów. Codziennie przewidziana jest przerwa od 15:00 do 17:00.
Opiekunka ma do dyspozycji osobne mieszkanie w domu seniorów – własny pokój, łazienkę, telewizor oraz dostęp do internetu. Do dyspozycji jest również samochód. Prawo jazdy nie jest wymagane. Rodzina akceptuje osoby palące.