Podopieczna ma 99 lat, mierzy 155 cm wzrostu i waży 55 kg. Jest osobą osłabioną fizycznie, jednak nie choruje na demencję. Zachowała pełną orientację co do czasu, miejsca i osób oraz bardzo dobry kontakt z otoczeniem. Jest spokojna, ugodowa i bezproblemowa.
Seniorka nie jest inkontynentna i samodzielnie korzysta z toalety. Na krótkich dystansach porusza się przy pomocy rollatora, natomiast na dłuższych korzysta z wózka inwalidzkiego. Samodzielnie wykonuje transfer z łóżka na wózek oraz wstaje z krzesła, choć przy niektórych czynnościach wymaga asekuracji. Do dyspozycji ma łóżko pielęgnacyjne, rollator, wózek inwalidzki oraz krzesło toaletowe.
Podopieczna potrzebuje pomocy przy codziennej higienie, ubieraniu i rozbieraniu oraz wsparcia w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Do obowiązków opiekunki należy również gotowanie, sprzątanie, pranie, prasowanie oraz zapewnienie seniorce towarzystwa.
Seniorka mieszka sama w domu jednorodzinnym w Saarbrücken. Syn mieszka w pobliżu, regularnie odwiedza podopieczną i zajmuje się zakupami. Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój, prywatną łazienkę oraz dostęp do internetu. Podczas przerw seniorka może pozostać sama.