Senior Klaus ma 86 lat, 175 cm wzrostu i waży 75 kg. Mieszka w swoim mieszkaniu na parterze domu w Neunkirchen-Hangard. Syn podopiecznego mieszka na piętrze i regularnie wspiera ojca oraz opiekunkę.
Podopieczny choruje na demencję i niedosłuch oraz jest narażony na upadki. Po długim pobycie w szpitalu jest osłabiony i ma zmniejszoną siłę mięśni nóg. Senior jest spokojny i sympatyczny. Ze względu na demencję ma problemy z pamięcią krótkotrwałą i czasami wypowiada się niespójnie. Z powodu niedosłuchu należy mówić do niego wyraźnie.
Senior porusza się przy pomocy rollatora. Przy wstawaniu oraz transferze potrzebuje lekkiego wsparcia, natomiast przy korzystaniu ze schodów wymaga pomocy. Do jego dyspozycji są rollator, przystosowana łazienka oraz butelka na mocz.
Podopieczny potrzebuje pomocy przy ubieraniu i higienie osobistej oraz przypominania o higienie jamy ustnej. Opiekunka zajmuje się również prowadzeniem gospodarstwa domowego, w tym gotowaniem, sprzątaniem, praniem i prasowaniem. Senior powinien być angażowany w proste codzienne czynności, takie jak obieranie ziemniaków czy nakrywanie do stołu. Mile widziane jest również przygotowywanie posiłków dla syna.
Senior lubi gry, krzyżówki, spacery oraz towarzystwo drugiej osoby. Raz w tygodniu korzysta z terapii zajęciowej. We wtorki i czwartki od godziny 8:15 do 16:15 przebywa w dziennym ośrodku opieki, dzięki czemu opiekunka ma w tym czasie wolne. Zakupy wykonuje syn. Opiekunka może przygotować listę zakupów lub pojechać razem z nim samochodem.
Senior może pozostawać sam podczas przerw opiekunki, a rodzina zapewnia dodatkowe wsparcie w razie potrzeby.
Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój z prywatną łazienkę oraz Internet.