Podopieczna ma 86 lat i mieszka sama w mieszkaniu w miejscowości Schiffweiler. Jest spokojną, sympatyczną i komunikatywną osobą. Seniorka jest w pełni zorientowana, nie ma problemów z komunikacją ani demencji.
Obecnie podopieczna jest osobą leżącą. Ze względu na silne dolegliwości bólowe oraz otwartą ranę w okolicy brzucha nie może być aktualnie wstawiana z łóżka ani transferowana. Samodzielnie porusza rękami i nogami, jednak jej mobilność jest znacznie ograniczona. Seniorka cierpi również na przepuklinę pachwinową. Do dyspozycji ma łóżko rehabilitacyjne oraz wózek inwalidzki.
Podopieczna ma stomię, której opróżnianiem zajmuje się Pflegedienst. Nie występuje inkontynencja moczowa. Codzienną higienę oraz opatrywanie rany również wykonuje Pflegedienst, który przychodzi rano i wieczorem. Opiekunka nie wykonuje czynności związanych z pielęgnacją medyczną ani opatrywaniem rany.
Seniorka potrzebuje wsparcia w codziennym funkcjonowaniu od około godziny 10:00 do 21:00. Ma obecnie niewielki apetyt, dlatego należy zachęcać ją do jedzenia, a w razie potrzeby pomóc jej podczas posiłków. Opiekunka przygotowuje przede wszystkim śniadania i kolacje, natomiast kwestię obiadów można ustalić z rodziną. Ważne są cierpliwość, empatia oraz spokojne podejście do podopiecznej.
Do obowiązków opiekunki należy również prowadzenie gospodarstwa domowego, przygotowywanie posiłków, pranie, prasowanie oraz bieżące dbanie o porządek.
Córka i siostrzenica seniorki odwiedzają ją codziennie i aktywnie pomagają w opiece. Podczas przerw opiekunki rodzina przejmuje opiekę nad podopieczną. Seniorka spokojnie przesypia noce.
Dla opiekunki przygotowano osobny pokój. Dostępny jest również internet.