Seniorka ma 78 lat, 160 cm wzrostu i waży około 60 kg. Mieszka sama w domu jednorodzinnym w Aachen.
Podopieczna choruje na demencję oraz chorobę Alzheimera. Ma również jaskrę w prawym oku i niewielkie problemy z orientacją. Pomimo tych dolegliwości stara się zachować jak największą samodzielność.
Seniorka jest mobilna i porusza się przy pomocy laski. Samodzielnie wykonuje codzienną higienę oraz ubiera się, dlatego nie wymaga regularnej pomocy przy tych czynnościach. Potrzebuje natomiast towarzystwa, życzliwej obecności oraz wsparcia w codziennym funkcjonowaniu.
Do obowiązków opiekunki należy przede wszystkim prowadzenie gospodarstwa domowego, utrzymywanie porządku, przygotowywanie posiłków oraz robienie zakupów. Ważnym elementem pracy jest również dotrzymywanie seniorce towarzystwa i zapewnienie jej poczucia bezpieczeństwa.
Podopieczna mieszka w domu jednorodzinnym. Sklepy znajdują się w odległości około 20 minut spacerem.
Dla opiekunki przygotowano własny pokój z dostępem do Internetu.