Podopieczna to 83-letnia seniorka mieszkająca samotnie na wsi w okolicach Wagenfeld. Seniorka zmaga się z nadciśnieniem oraz cukrzycą – zastrzyki z insuliną podaje Pflegedienst. Ze względu na przebytą operację oraz ograniczoną mobilność wymaga regularnej aktywizacji ruchowej. Do dyspozycji ma rollator oraz wózek inwalidzki. Wstawanie z łóżka jest możliwe przy asekuracji – potrzebne jest głównie wsparcie, a nie pełne dźwiganie.
Seniorka nosi pieluchomajtki i potrzebuje pomocy przy higienie osobistej oraz ubieraniu. W codziennym funkcjonowaniu wymaga wsparcia opiekunki, która zajmie się także prowadzeniem domu: gotowaniem, sprzątaniem i zakupami. Raz w tygodniu, w piątki w godzinach 8:00–16:00, seniorka przebywa w Tagespflege. Nie występuje potrzeba nocnego wstawania.
Podopieczna mieszka w domu jednorodzinnym na wsi, około 4,5 km od centrum.
Do dyspozycji opiekunki jest osobny pokój, dostęp do internetu oraz samochód.