Seniorka w wieku 84 lat (168 cm, 50 kg) mieszkająca w Mönchengladbach potrzebuje wsparcia opiekunki.
Podopieczna porusza się głównie na wózku inwalidzkim, wcześniej wspomagała się laską. Cierpi na początki demencji i Alzheimera, ma również zdiagnozowaną depresję. Przeszła udar i upadek, po których przebywała 2 tygodnie w szpitalu.
W codziennej opiece towarzyszy współpraca z Pflegedienst. Potrzebna jest pomoc przy ubieraniu, higienie (częściowo samodzielna), zmianie pieluch, korzystaniu z toalety, a także codziennych czynnościach domowych: gotowaniu, zakupach (pieszo), praniu, sprzątaniu. Ważna jest również motywacja do aktywności – seniorka lubi krzyżówki, robótki ręczne i czytanie. Transfery odbywają się 4–5 razy dziennie, ale seniorka współpracuje przy ich wykonywaniu. Noce są spokojne.
Opiekunka ma do dyspozycji osobne mieszkanie (kilka pokoi, 60 m²), własną łazienkę i dostęp do internetu. Na miejscu dostępny jest rower.