Do opieki jest senior w wieku 77 lat, ważący 89 kg i mierzący 190 cm.
Senior cierpi na wysoką, niepełną paraplegię (poniżej C3/C4) i porusza się na wózku inwalidzkim. Jest częściowo mobilny – potrafi stanąć i obrócić się, ale wymaga wsparcia przy transferze.
Senior potrzebuje kompleksowej pomocy przy codziennej higienie osobistej, ubieraniu, korzystaniu z toalety oraz podawaniu leków. W domu dostępne są wszystkie niezbędne sprzęty wspomagające opiekę: elektryczny wózek inwalidzki, lift, rollatora. Senior wykonuje samodzielnie kateteryzację co 4 godziny – wymaga przy tym asysty. Wypróżnianie odbywa się w sposób indukowany (czopki/lewatywa). Może występować ból neuropatyczny – bardzo istotne jest więc delikatne podejście i empatia w opiece.
Do obowiązków opiekuna należy również prowadzenie domu: gotowanie, pranie, sprzątanie, robienie zakupów oraz aktywizacja i towarzyszenie seniorowi w codziennym życiu. Zakupy można realizować pieszo lub samochodem.
Na miejscu dostępny jest dla opiekuna własny pokój o powierzchni 12 m² z telewizorem i internetem.
Dom posiada ogród zimowy i znajduje się w dużym mieście – Hamburgu. Wymagane prawo jazdy (auto z automatyczną skrzynią biegów dostępne na miejscu).