Zlecenie dotyczy opieki nad parą seniorów w wieku 93 i 92 lat, mieszkającą w miejscowości Gefell.
Seniorka porusza się samodzielnie na krótkich dystansach, na dłuższe korzysta z wózka inwalidzkiego.
Senior jest osobą leżącą, z niemal całkowitą utratą wzroku (AMD), z inkontynencją moczową i kałową oraz cewnikiem.
Oboje wykazują osłabienie starcze i sporadyczne momenty dezorientacji, ale pozostają sprawni intelektualnie. Oboje przyjmują morfinę w formie plastrów.
Wymagana jest kompleksowa opieka – pomoc przy codziennej higienie, ubieraniu, karmieniu (szczególnie seniora), rozdrabnianie posiłków oraz prowadzenie domu: gotowanie (bez czosnku), zakupy (w promieniu 500 m), towarzyszenie seniorom, wspólne spędzanie czasu.
Opiekunka ma do dyspozycji pokój gościnny (16 m²) z dostępem do internetu.
W domu znajdują się wszystkie niezbędne pomoce: łóżka pielęgnacyjne, krzesła toaletowe i prysznicowe, chodzik.
Córka seniorów mieszka na piętrze wyżej w oddzielnym mieszkaniu i również służy wsparciem.