Seniorka, ma 95 lat, mierzy 150 cm i waży około 55 kg.
Mieszka samotnie w domu jednorodzinnym w miejscowości Bisingen. Seniorka cierpi na Parkinsona, demencję oraz inkontynencję. Jest spokojna, ciepła i przyjazna, a jej zachowanie przypomina czasem dziecko – potrzebuje więc dużo cierpliwości, czułości i troski.
Mobilność seniorki jest ograniczona – porusza się na wózku inwalidzkim lub przy pomocy rollatora, jednak przy asekuracji opiekunki potrafi przejść kilka kroków. Dom wyposażony jest w windę schodową, która umożliwia bezpieczne przemieszczanie się między piętrami. Do dyspozycji są również krzesło toaletowe i wózek.
Plan dnia seniorki jest uporządkowany: wstaje około 7:30-8:00, dzień zaczyna od porannej toalety, mycia i ubierania z pomocą opiekunki. Śniadanie spożywa w kuchni, następnie odpoczywa w salonie, gdzie relaksuje się na fotelu lub sofie. Po obiedzie przychodzi czas na drzemkę. Popołudnia spędza przy kawie i cieście, a przy sprzyjającej pogodzie również na tarasie. Dzieci seniorki (syn i córka) mieszkają na tej samej posesji i często odwiedzają matkę, co daje opiekunce dodatkowe przerwy (ok. cztery wieczory w tygodniu).
Dwa razy w tygodniu przychodzi fizjoterapeuta. Seniorka wymaga wsparcia w codziennej pielęgnacji: myciu, zmianie pieluch, smarowaniu kremami, karmieniu, podawaniu leków i asekuracji przy krótkich spacerach. Opiekunka przygotowuje świeże, zdrowe posiłki, zgodnie z preferencjami seniorki, i może dopisywać swoje propozycje do listy zakupów – zakupy robi syn.
Opiekunka ma zapewniony własny pokój z dostępem do internetu.
Prasowaniem zajmuje się osoba przychodząca podczas przerwy opiekunki. Początek zlecenia ułatwia obecność doświadczonej opiekunki, która przez pierwsze trzy dni wdraża nową osobę.