Seniorka ma 94 lata, 168 cm wzrostu i 70 kg wagi, mieszka sama w domu jednorodzinnym o powierzchni 170 m² w miejscowości Wurmlingen.
Podopieczna ma inkontynencję, cukrzycę insulinową i jest narażona na upadki. W domu i na zewnątrz korzysta z chodzika, a w słabsze dni porusza się na wózku inwalidzkim. Podopieczna jest w pełni zorientowana w swoim otoczeniu i rozpoznaje osoby z najbliższego otoczenia. Ma osłabioną pamięć krótkoterminową i czasami problemy z odnalezieniem słów, ale potrafi prowadzić rozmowy i wyrażać swoje potrzeby. Ma słaby wzrok na jednym oku i czyta za pomocą lupy. Przyjmuje leki na depresję.
Jest otwartą, przyjazną i towarzyską osobą, ale lubi też czasem być sama.
Potrzebuje pomocy przy ubieraniu, myciu (częściowa pomoc, np. przy prysznicu, myciu zębów) oraz przy korzystaniu z toalety. Cukrzycę kontroluje Pflegedienst, który również zajmuje się opatrunkami na ranie na stopie oraz kompresyjnymi opaskami.
Seniorka nosi pieluchy zapobiegawczo z powodu nietrzymania moczu.
Do obowiązków opiekunki należy również przygotowywanie posiłków, zakupy, utrzymywanie porządku w domu, pranie oraz towarzyszenie podopiecznej w codziennych czynnościach i spacerach. Opiekunka powinna dbać o strukturę dnia, zapewniać towarzystwo, prowadzić rozmowy, czytać na głos, słuchać wiadomości i oglądać telewizję z podopieczną. Sporadycznie seniorka budzi się w nocy, aby pójść do toalety.
Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój, internet.
Wszystkie szczegóły dotyczące czasu wolnego są ustalane w porozumieniu z rodziną. Palenie jest dozwolone tylko na zewnątrz domu.