Zlecenie Empatka – nr 124 dotyczy opieki nad sympatycznym, starszym małżeństwem w Erkrath, niedaleko Düsseldorf. Seniorka ma 91 lat, 162 cm wzrostu i waży 70 kg. Jest osłabiona, cierpi na artozę, wysokie ciśnienie krwi, niewydolność serca, ma problemy ze słuchem i wzrokiem, a także na rozrzedzenie krwi i arytmie. Posiada rozrusznik serca oraz cierpi na inkontynencję moczową i częściową kałową. Choruje również na lekkie problemy z orientacją czasową. Porusza się za pomocą rollatora i sporadycznie może wymagać nocnej opieki. Potrzebuje pomocy przy myciu włosów i nóg, a także wsparcia w ubieraniu się i zmianie pieluch. Seniorka jest osobą otwartą, miłą, stanowczą, lecz niekiedy strachliwą. Wstaje około 8.30, a dwa razy w tygodniu odwiedza ją psychoterapeuta.

Senior ma 91 lat, waży 85 kg i mierzy 175 cm wzrostu. Jest osłabiony, z ryzykiem upadku, na początku demencji, ma również wysokie ciśnienie krwi, problemy ze słuchem i wzrokiem, niewydolność serca, arytmie, rozrusznik serca, częściową inkontynencję oraz rozrzedzenie krwi. Ma lekkie problemy z orientacją czasową. Porusza się za pomocą rollatora i sporadycznie może wymagać nocnej opieki. Senior potrzebuje wsparcia podczas mycia i ubierania się. Jest miły, przyjazny, uparty i lekko wymagający. Małżeństwo lubi grać w karty i oglądać telewizję. Rodzina pomaga im w zakupach.

Mają dostęp do dwóch wózków, dwóch rollatorów, stolika nocnego, przycisku pomocniczego, windy schodowej, lasek, pomocy do chwytania oraz uczestniczą w zajęciach gimnastycznych. Mieszkają w domu jednorodzinnym, sklep znajduje się około 20 minut spacerem od domu. Opiekunka dysponuje własnym piętrem, TV, internetem.