Seniorka w wieku 90 lat, mieszkająca w Monachium, potrzebuje wsparcia opiekunki w codziennym funkcjonowaniu.
Podopieczna jest osobą sprawną umysłowo, jedynie z lekkim osłabieniem pamięci charakterystycznym dla wieku. Porusza się samodzielnie, zarówno po domu, jak i po schodach – chodzik dostępny na każdym piętrze wykorzystywany jest sporadycznie, a schodołaz używany jest tylko w wyjątkowych sytuacjach.
Główne potrzeby seniorki to wsparcie wieczorem przy przygotowaniu do snu oraz poranne wsparcie przy wstawaniu i higienie w godzinach 05:00–06:00. W ciągu dnia podopieczna nie wymaga intensywnej opieki – potrzebna jest jedynie drobna pomoc w kuchni (np. krojenie warzyw) i ewentualne drobne zakupy podczas spaceru. Większe zakupy wykonuje rodzina. Sprzątanie powierzono gosposi. Do domu regularnie przychodzą fizjoterapeuta i fryzjer, a córki odwiedzają seniorkę. Seniorka pali papierosy – wyłącznie w swoim pokoju.
Na noc opiekunka ma do dyspozycji pokój znajdujący się obok pokoju seniorki, natomiast w czasie wolnym może korzystać z oddzielnego, w pełni wyposażonego mieszkania w suterenie, z własną łazienką i dostępem do internetu. Dodatkowym udogodnieniem jest możliwość korzystania z basenu znajdującego się na miejscu.