Seniorka, 95-letnia kobieta o wzroście 165 cm i wadze 70 kg, mieszka w domu dwurodzinnym w miejscowości Mülheim an der Ruhr.
Seniorka jest osobą bardzo osłabioną, porusza się głównie na wózku inwalidzkim. Cierpi na cukrzycę, nadciśnienie tętnicze (hypertonię) oraz depresję. Codziennie odwiedza ją Pflegedienst, który podaje jej zastrzyk z insuliną.
Podopieczna ma zachowaną orientację, jednak bardzo mało mówi. Potrzebuje wsparcia przy codziennej higienie i ubieraniu się. Dzień zazwyczaj kończy około 21:30, a wstaje około 8:00.
Seniorka lubi grać w gry i jest osobą spokojną oraz przyjazną. Od czasu do czasu odwiedza ją wnuk z psem.
Do zadań opiekunki należy pomoc w codziennych czynnościach, gotowanie, zakupy oraz utrzymywanie porządku w miejscu pracy. Zakupy można zrobić w bardzo bliskiej odległości.
Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój oraz dostęp do internetu. Nie jest wymagane prawo jazdy.