Seniorka w wieku 89 lat, mierząca 165 cm i ważąca 61 kg, mieszka wraz z mężem w domu jednorodzinnym z ogrodem w Essen. Jej mąż nie wymaga opieki.
Seniorka w przeszłości przeszła kilka udarów, zmaga się z osteoporozą, rozrzedzeniem krwi (lekka skaza krwotoczna), inkontynencją oraz nadciśnieniem tętniczym. Jest uczulona na owoce morza. Jej stan zdrowia i mobilność zależą od dnia – bywa aktywna, porusza się z rollatorem, jednak często brakuje jej sił i wtedy wymaga większego wsparcia.
Podopieczna przesypia noce.Potrzebuje wsparcia przy codziennej higienie oraz ubieraniu się. Ma problemy z mową – często myli słowa i zdarza się, że nazywa rzeczy niewłaściwie. Seniorka jest ciepła, cierpliwa i otwarta. Wstaje ok. 8:30 i kładzie się spać ok. 21:30. W domu regularnie pojawia się pomoc domowa oraz rodzina, która wspiera opiekunkę w razie potrzeby.
Do obowiązków opiekunki należy pomoc w codziennej opiece, gotowanie, robienie zakupów oraz dbanie o czystość miejsca pracy. Sklepy znajdują się bardzo blisko.
Do dyspozycji opiekunki jest własny pokój oraz dostęp do internetu.