Zlecenie dotyczy opieki nad seniorką mieszkającą wraz z mężem w miejscowości Heiligengrabe OT Wernikow.
Seniorka ma 84 lata, 165 cm wzrostu i waży 70 kg. Cierpi na demencję, co objawia się m.in. niepokojem, skłonnością do ucieczek, częstym powtarzaniem pytań, problemami z pamięcią krótkotrwałą i zapominaniem o posiłkach. Mimo to jest sprawna fizycznie i porusza się samodzielnie.
Dodatkowymi dolegliwościami są: cukrzyca typu 2, nadciśnienie tętnicze, zespół niespokojnych nóg, lekka polineuropatia, niedosłuch, monoklonalna gammopatia, hiperlipoproteinemia oraz zakrzepica. Leki przygotowuje wnuczka. W nocy nie trzeba czuwać – opiekunka może jedynie pomóc, jeśli seniorka wstanie zbyt wcześnie.
Do obowiązków opiekunki należy: przypilnowanie porannej higieny i ubrania, przygotowanie posiłków (w tym pieczenie), utrzymanie porządku, pranie, spacery i wspólne spędzanie czasu. Nie ma potrzeby dźwigania ani robienia zakupów – te wykonuje rodzina, choć mogą być wspólne wyjścia. Rodzina często odwiedza seniorkę po południu oraz w weekendy.
Opiekunka mieszka w komfortowym, 2-pokojowym mieszkaniu gościnnym (30 m²), z dostępem do internetu i telewizji.