Podopieczna to 94-letnia seniorka, która porusza się na wózku inwalidzkim, ale pozostaje mobilna w obrębie domu.
Cierpi na początkową demencję i bywa zapominalska – niekiedy upiera się, by działać samodzielnie, mimo ograniczeń. Seniorka przeszła złamanie szyjki kości udowej, ma osłabiony słuch (używa aparatu słuchowego) i ograniczone widzenie. Mimo to nadal je samodzielnie i zachowuje orientację osobową, czasową i miejscową.
Wymaga wsparcia przy higienie, ubieraniu, korzystaniu z toalety – nosi wkładki. W nocy może zdarzyć się jedno wstawanie do toalety, często samodzielne. W domu dostępne są wszystkie potrzebne pomoce: łóżko pielęgnacyjne, rollator, krzesło toaletowe, schodołaz.
Zadania opiekunki obejmują: gotowanie, sprzątanie, pranie, przypominanie o lekach oraz codzienną opiekę i towarzyszenie podopiecznej.
Do dyspozycji opiekunki przeznaczony jest pokój (30 m²) z balkonem i TV. Zapewniony jest również dostęp do internetu oraz rower.