Seniorka, lat 90, ważąca 55 kg i mierząca 157 cm, mieszka sama w domu jednorodzinnym (150 m²) w Marl.
W poruszaniu się po domu wspiera się ramieniem lub ręką opiekuna. Choruje na demencję, ma zaburzenia połykania oraz bardzo poważne problemy ze wzrokiem – jest prawie niewidoma. Dodatkowo występuje inkontynencja moczowa (nosi pieluchomajtki).
Podopieczna wymaga częściowej pomocy w ubieraniu, higienie i korzystaniu z toalety. Je samodzielnie, ale posiłki powinny być podawane w formie ułatwiającej spożycie. Ważne jest, aby pilnować jej nawodnienia. Mobilność seniorki należy wspierać – w domu potrzebuje lekkiej asekuracji, a na zewnątrz porusza się na wózku, czasami sama go pcha, ćwiczy też wchodzenie po schodach. Dostępne są pomoce: laska, rollator, wózek inwalidzki.
Syn seniorki aktywnie uczestniczy w jej życiu – zabiera ją m.in. na koncerty. W przeszłości seniorka lubiła czytać i malować, jednak obecnie z powodu problemów ze wzrokiem jest to niemożliwe. Lubi ciszę i spokój. Zakupy wykonuje syn, sklepy spożywcze są dostępne autobusem.
Opiekunka ma do dyspozycji pokój gościnny o powierzchni 10 m², współdzieloną łazienkę i dostęp do internetu. Istnieje możliwość przyjazdu z małym psem – mile widziane jest pozytywne nastawienie do zwierząt.