Zlecenie dotyczy seniora w wieku 66 lat (180 cm, 85 kg), mieszkającego samotnie w domu jednorodzinnym o powierzchni 200 m² w Betzdorf.
Podopieczny porusza się na wózku inwalidzkim, na krótkich dystansach używa rollatora. Cierpi na inkontynencję (pieluchy, kondom cewnikowy) oraz jest częściowo sparaliżowany wskutek dawnego złamania kręgosłupa i urazu szyi (niepełny tetraplegik). Mimo tego pozostaje przytomny, zorientowany i samodzielny przy spożywaniu posiłków.
Senior wymaga wsparcia przy higienie, ubieraniu, korzystaniu z toalety oraz w codziennych aktywnościach – wspólnych spacerach, wyjściach do restauracji, teatru, wizytach u znajomych, a także przy gimnastyce, ćwiczeniach w wodzie i korzystaniu z sauny. Noce przesypia spokojnie, nie ma pracy nocnej.
Do dyspozycji opiekunki jest osobny pokój (16 m²) z własną łazienką, telewizorem i dostępem do internetu. W domu nie ma zwierząt, a sklepy znajdują się w pobliżu.