Podopieczna ma 88 lat, 168 cm wzrostu i 82 kg wagi. Mieszka w mieszkaniu z mężem, który ma 96 lat i sam nie wymaga opieki.
Seniorka z uwagi na wiek oraz stan zdrowia jest ogólnie osłabiona. Choruje na niewydolność serca, nadciśnienie tętnicze, duszności, niewydolność nerek oraz zatrzymanie wody w nogach.
Podopieczna nie ma problemów z orientacją ani komunikacją. Porusza się za pomocą laski; w domu dostępny jest również lift schodowy, rollator oraz krzesło prysznicowe. Nie ma konieczności wykonywania transferu — seniorkę należy jedynie asekurować i podać rękę.
Seniorka potrzebuje wsparcia przy higienie, myciu i ubieraniu. Chodzi spać ok. 22:00 i wstaje ok. 7:00. Sporadyczne wstawanie w nocy może się zdarzyć. Dodatkowo trzy razy w tygodniu (poniedziałek, środa, piątek) od 9:00 do 12:00 przychodzi pomoc domowa.
Opiekunka powinna prowadzić gospodarstwo domowe: gotować, sprzątać, robić zakupy i dbać o porządek. Sklepy znajdują się bardzo blisko i są dostępne na pieszo. Mieszkanie położone jest w dużym mieście, posiada balkon.
Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój z osobną łazienką oraz internet.