Zlecenie dotyczy opieki nad sympatyczną seniorką (85 lat), mieszkającą w Bielefeld razem z mężem, który jest samodzielny i nie wymaga opieki. Podopieczna jest ogólnie osłabiona z racji wieku. Zmaga się z demencją, depresją, inkontynencją oraz bardzo wrażliwą skórą, która wymaga delikatnego podejścia w codziennej pielęgnacji.
Seniorka ma skłonność do upadków, ponieważ zdarzają jej się zawroty głowy, dlatego ważne jest spokojne tempo pracy i czujna asekuracja. Porusza się głównie przy pomocy rollatora. W domu znajduje się lift schodowy oraz lift do wanny, co ułatwia codzienne funkcjonowanie.
Dwa razy w tygodniu seniorka uczęszcza do Tagespflege.
Do zadań opiekunki należy wsparcie seniorki w higienie i ubieraniu, a także prowadzenie gospodarstwa domowego: gotowanie, zakupy oraz dbanie o porządek. Zlecenie odbywa się w domu wielorodzinnym w mieście, sklepy są bardzo blisko, a dla opiekunki dostępny jest również rower. Opiekunka ma zapewniony komfortowy pobyt – własny pokój, własną łazienkę oraz internet.