Zlecenie dotyczy 93-letniej seniorki mieszkającej samotnie w Hattingen. Podopieczna ma 168 cm wzrostu i waży ok. 65 kg.
Seniorka jest ogólnie osłabiona, choruje na artrozę oraz przeszła udar. Mimo to stara się zachować jak największą samodzielność – próbuje samodzielnie się myć i ubierać. Porusza się głównie przy pomocy rollatora. Występują lekkie problemy z orientacją czasową. Nosi wkładki higieniczne.
Do obowiązków opiekunki należy przede wszystkim prowadzenie gospodarstwa domowego – gotowanie, robienie zakupów oraz dbanie o porządek.
Seniorka mieszka w domu jednorodzinnym z ogrodem. Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój oraz dostęp do internetu.