Seniorka Margot ma 93 lata, waży 50 kg i mierzy 155 cm wzrostu. Mieszka sama w dużym domu jednorodzinnym w Homburg-Einöd. Jest osobą spokojną, komunikatywną i ugodową, choć bywa zapominalska – orientacja jest jednak zachowana. Lubi oglądać telewizję oraz spędzać czas w ogrodzie.
Podopieczna porusza się samodzielnie przy pomocy rollatora, nie wymaga transferu ani pomocy przy wstawaniu. Wstaje około 8:30, a chodzi spać około 22:30.
Opieka polega głównie na wsparciu i nadzorze w codziennym funkcjonowaniu – przypominaniu o higienie i ubieraniu, prowadzeniu gospodarstwa domowego (gotowanie, sprzątanie, pranie, prasowanie) oraz dotrzymywaniu towarzystwa. Opiekunka towarzyszy również podczas zakupów, wizyt lekarskich i spacerów.
Do dyspozycji jest samochód z automatyczną skrzynią biegów. Sklep znajduje się około 1 km od domu. Seniorka może zostawać sama przez pewien czas.
Opiekunka ma zapewniony własny pokój z dostępem do internetu oraz osobnym WC.