Seniorka ma 85 lat, waży około 58 kg i mierzy 152 cm wzrostu. Przeszła udar, cierpi na nadciśnienie oraz poważne problemy ze wzrokiem – widzi jedynie w bardzo ograniczonym zakresie (około 5%). Dodatkowo przyjmuje leki rozrzedzające krew i ma alergię na truskawki oraz surowe warzywa. profilaktycznie korzysta z wkładek higienicznych.
Podopieczna jest osobą spokojną, wdzięczną i przyjazną, choć potrzebuje czasu, aby zaufać nowej opiekunce. Ze względu na bardzo słaby wzrok kluczowa jest dobra komunikacja – należy dokładnie opisywać wykonywane czynności i otoczenie.
Seniorka ma ograniczoną mobilność – porusza się przy pomocy rollatora lub z asekuracją. Potrafi zrobić kilka kroków, jednak wymaga wsparcia przy wstawaniu i transferach (łóżko, wózek, krzesło). Współpracuje i aktywnie pomaga. Do dyspozycji są rollator, wózek inwalidzki oraz krzesło toaletowe.
Do obowiązków opiekunki należy pomoc przy ubieraniu, higienie, pielęgnacji oraz zmianie wkładek. Przy jedzeniu seniorka jest samodzielna, jednak wymaga przygotowania posiłków i wskazówek. Opiekunka prowadzi również gospodarstwo domowe: gotowanie, sprzątanie, pranie i prasowanie. Ważne jest także towarzyszenie i aktywizacja podopiecznej (rozmowy, czytanie, gry). Sklep znajduje się bardzo blisko, większe zakupy organizuje córka.
Seniorka mieszka sama na pierwszym piętrze domu jednorodzinnego. Córka mieszka w tym samym budynku i aktywnie wspiera opiekę. Do dyspozycji opiekunki jest własny pokój z dostępem do internetu oraz telefon stacjonarny. Dodatkowo przychodzi Pflegedienst.