Seniorka ma 85 lat, waży ok. 56 kg i ma 160 cm wzrostu. Cierpi na chorobę Alzheimera, demencję, nadciśnienie, depresję oraz jest po przebytym udarze. Występują u niej problemy z orientacją oraz trudności z doborem słów. Jest osobą wrażliwą, spokojną i miłą, jednak bywa przygnębiona – wymaga empatycznego podejścia.
Podopieczna ma bardzo ograniczoną mobilność – większość czasu spędza w fotelu. Porusza się głównie na wózku inwalidzkim, sporadycznie korzysta z rollatora. Wymaga wsparcia przy wstawaniu oraz transferze, jednak współpracuje i pomaga przy czynnościach.
Seniorka jest częściowo inkontynentna (mocz) i korzysta z pieluch. Wymaga pomocy przy ich zmianie. Potrzebuje również wsparcia przy codziennej higienie, ubieraniu oraz przygotowaniu do snu. Posiłki należy przygotować i odpowiednio rozdrobnić, natomiast spożywa je samodzielnie. Noce są spokojne.
Do obowiązków opiekunki należy także prowadzenie gospodarstwa domowego: gotowanie, sprzątanie, pranie i prasowanie. Zakupy robi rodzina.
Podopieczna mieszka sama w domu jednorodzinnym na wsi. Do dyspozycji opiekunki jest osobne piętro z własną łazienką oraz dostępem do internetu.