Podopieczna ma 89 lat, około 155 cm wzrostu i waży około 65 kg. Choruje na demencję, nadciśnienie, artrozę oraz niedosłuch. Dodatkowo jest zagrożona upadkami, jednak nie występuje u niej inkontynencja.
Seniorka od ponad 40 lat mieszka sama w swoim domu. Przez całe życie była osobą bardzo samodzielną, aktywną i zaradną. Obecnie, ze względu na demencję, potrzebuje spokojnego wsparcia oraz jasno określonej struktury dnia. Ważne jest zapewnienie jej towarzystwa, poczucia bezpieczeństwa oraz angażowanie w codzienne aktywności, które nadal sprawiają jej przyjemność.
Podopieczna porusza się głównie przy pomocy rollatora. W sytuacjach, gdy czuje się mniej pewnie, korzysta z wózka inwalidzkiego. Przy wstawaniu ze stołu lub krzesła wymaga jedynie podania ręki. Samodzielnie wykonuje transfer z łóżka, natomiast przy pokonywaniu schodów potrzebuje lekkiej asekuracji.
Seniorka potrzebuje niewielkiej pomocy przy ubieraniu i rozbieraniu, szczególnie przy doborze odpowiedniej odzieży. W zakresie higieny osobistej należy oferować wsparcie i pomoc w razie potrzeby. Ma ograniczoną orientację w czasie i miejscu oraz problemy ze słuchem. Nie wymaga opieki nocnej.
Do obowiązków opiekunki należy prowadzenie gospodarstwa domowego, w tym gotowanie, pranie, prasowanie, codzienne porządki oraz robienie zakupów. Mile widziane jest wspólne spędzanie czasu, organizowanie spacerów i wycieczek oraz motywowanie seniorki do aktywności. Podopieczna lubi muzykę i interesuje się ogrodnictwem.
Seniorka mieszka w domu jednorodzinnym.
Do dyspozycji opiekunki jest własny pokój na osobnym piętrze oraz internet. Podopieczna korzysta również z usług Pflegedienstu oraz posiada system alarmowy Hausnotruf.
Córka regularnie odwiedza seniorkę, a podczas przerw opiekunki podopieczna może pozostawać sama.