Do opieki jest sympatyczne małżeństwo seniorów mieszkające w spokojnej miejscowości Mandelbachtal-Heckendalheim.
Podopieczny ma 91 lat, około 178 cm wzrostu i waży około 70 kg. Choruje na lekką demencję oraz przerost prostaty, przez co częściej korzysta z toalety. Jest częściowo inkontynentny moczowo i używa wkładek. Senior samodzielnie porusza się po domu, a podczas spacerów korzysta z rollatora. Nie wymaga transferu ani pomocy przy wstawaniu. Potrzebuje jedynie niewielkiego wsparcia przy przygotowaniu odzieży oraz nadzoru podczas codziennej higieny. Raz w tygodniu kąpiel realizuje Pflegedienst. Jest spokojny, mało wymagający i chętnie ogląda programy sportowe. Jeśli pozwala mu zdrowie, odwiedza siłownię.
Podopieczna ma 88 lat, około 165 cm wzrostu i waży około 60 kg. Choruje na artrozę stawów, nadciśnienie tętnicze, lekką demencję oraz depresję. Dodatkowo miewa zawroty głowy. Jest częściowo inkontynentna moczowo i korzysta z wkładek higienicznych. Seniorka porusza się samodzielnie, jednak podczas wyjść poza dom potrzebuje asekuracji i towarzystwa. Nie wymaga transferu. Najważniejsze jest dla niej wsparcie emocjonalne, rozmowa, przypominanie o codziennych czynnościach oraz motywowanie do aktywności. Lubi oglądać zdjęcia, spacerować i spędzać czas w towarzystwie innych osób.
Seniorzy prowadzą uporządkowany tryb życia. Wstają około godziny 7:00, śniadanie jedzą o 7:30, obiad dostarczany jest przez catering o 12:15, następnie odpoczywają. Kolację spożywają około godziny 19:00, a spać kładą się około 21:00. Noce są spokojne.
Do obowiązków opiekunki należy prowadzenie gospodarstwa domowego, przygotowywanie śniadań i kolacji, pranie, prasowanie, utrzymywanie porządku, robienie zakupów, towarzyszenie podczas spacerów i wizyt lekarskich oraz organizowanie dnia seniorom. Najważniejszym elementem tego zlecenia jest zapewnienie podopiecznym towarzystwa, wsparcia i dyskretnego nadzoru.
Seniorzy mieszkają w domu jednorodzinnym o powierzchni około 110 m². Opiekunka ma do dyspozycji osobne mieszkanie w domu wyposażone we własną łazienkę, własną kuchnię, telewizor, internet oraz niezbędne umeblowanie. Do dyspozycji jest również samochód z automatyczną skrzynią biegów. Raz w tygodniu przychodzi Pflegedienst. Syn seniorów odwiedza rodziców regularnie i wspiera organizację opieki.