Seniorka ma 91 lat, 168 cm wzrostu i waży około 80 kg. Mieszka sama. Podopieczna jest ogólnie osłabiona ze względu na wiek, przebyła udary oraz choruje na Alzheimera i demencję. Porusza się na wózku inwalidzkim.
Seniorka potrzebuje wsparcia przy wstawaniu, transferze, myciu oraz ubieraniu. Do dyspozycji jest łóżko pielęgnacyjne.
Raz w tygodniu przychodzi pomoc sprzątająca. Do obowiązków opiekunki lub opiekuna należy dbanie o porządek w miejscu pracy, gotowanie oraz robienie zakupów. Sklepy znajdują się bardzo blisko domu.
Podopieczna mieszka w czteropokojowym mieszkaniu z balkonem w mieście. Opiekunka lub opiekun ma do dyspozycji własny pokój oraz dostęp do Internetu.