Podopieczna ma 83 lata, 165 cm wzrostu i waży 50 kg. Mieszka sama w miejscowości Kempen. Seniorka choruje na początki demencji, w związku z czym zdarzają się u niej momenty dezorientacji. Ma również lekkie problemy z mową i wzrokiem. Porusza się głównie przy pomocy rollatora i mimo ograniczeń stara się zachować jak największą samodzielność.
Seniorka potrzebuje wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, szczególnie przy myciu i ubieraniu. Do obowiązków opiekunki należy również utrzymywanie porządku, gotowanie oraz robienie zakupów.
Podopieczna mieszka w mieszkaniu na wsi. Sklepy znajdują się w pobliżu i można do nich dojść pieszo. Opiekunka ma zapewniony własny pokój oraz dostęp do Internetu. Prawo jazdy nie jest wymagane, a palenie jest dozwolone.