Zlecenie Empatka numer 904 dotyczy opieki nad 88-letnim seniorem w Stuttgarcie, który waży 70 kg i mierzy 178 cm wzrostu. Senior mieszka z żoną, która nie wymaga opieki. Podopieczny cierpi na alergie, problemy z poruszaniem się, korzysta z rollatora, a czasem, gdy brakuje mu sił, z wózka inwalidzkiego. Potrzebuje wsparcia przy transferze i czasami tylko drobnego wsparcia.
Ma również diagnozę niewydolności serca, zaburzeń rytmu serca, artrozy, inkontynencji oraz początkowej fazy demencji. Nie ma problemów ze spaniem. W domu dostępne są łóżko specjalistyczne, wózek inwalidzki, rollator oraz winda schodowa. Jego żona pomaga w opiece, w tym higienie ciała, ale z uwagi na ból pleców potrzebuje odciążenia. Senior posiada cewnik, a opiekunka współpracuje z żoną seniora w standardowych obowiązkach domowych, takich jak podlewanie kwiatów. Posiłki, zazwyczaj lekkostrawne i nie tłuste, przygotowuje żona. Seniorzy mieszkają w domu dwurodzinnym z ogrodem i balkonem. Opiekunka ma własną przestrzeń mieszkalną z wyjściem do ogrodu i dostępem do Internetu. Do dyspozycji opiekunki jest także rower.